FAQ

当店では、予約なしでのご来店をお断りしております。

サービス品質確保のためお手数ですが、事前にご予約をお願いいたします。

ご予約は、ネットまたは電話で承っております。

ネット予約は24時間対応、電話でのご予約は営業時間中のみお受けしております。

営業時間内でも状況により電話に出られない場合がございます。

その際は、お手数をおかけしますが、15〜30分程度お時間を空けて再度、電話いただきますようお願いいたします。

紹介者を担当しているスタッフが対応しますので予約の時に紹介者のお名前をお伝えください。

当日お伝えいただいてもスタッフ変更できない場合がありますので事前連絡をよろしくお願いいたします。

その場しのぎでのご来店は、当店の経営コンセプトとお客様のご要望が合わないこと、当店での施術が普段ご利用いただいているお店にご迷惑をおかけする可能性があることを理由にお断りさせていただきます。

当店では、お客様との長いお付き合いを前提に、一人ひとり顧客カルテを作成し、髪や肌の状態、ヘアデザインなどを記録しております。これにより、お客様がよりかっこよくなれるよう全力でサポートいたします。
現在ご利用中のお店を変えようとお考えの方や、当店のスタイルにご興味がある方は、どうぞご予約ください。

可能ですが、変更、予約をお断りすることもあります。

前回と同じ髪型を切ってもらいたい、理想の髪型に向け長期で計画を立てている場合は同じスタッフを指名し予約をお願いいたします。

電話予約で指名のある場合は担当の空き時間の確認が必要なため最初に〇〇指名で予約希望とお伝えください。

希望するメニューによって変わります。そのメニューを営業時間内に終わることができるスタート時間が最終受付となります。

つまりカラーやパーマをする場合は最終受付が早くなりカットのみの場合はそれより遅い時間でも予約が取れるということです。

ネット予約では予約の取れる時間がわかるようになっていますので最終受付時間が気になる方はネット予約からご確認ください。

ある程度静かに座ることができれば年齢関係なくカットを承ります。

当日静かに座ることができずカットする事が危険と判断した場合は、カットを中止させていただくことがありますことをご理解のうえご予約ください。

遅れる事がわかった時点で、すぐに電話でご連絡ください。

メールやアプリでの連絡は営業時間中はお受けできませんので、ご注意ください。連絡なく予約時間を遅れた場合、次の予約のお客様にご迷惑がかかるため、予約のキャンセルやサービス内容の変更をお願いすることがあります。あらかじめご了承ください。また、連絡なく遅れたことでスタッフの士気が下がっている場合は、ご来店されてもサービスをお断りさせていただくことがありますので、ご了承ください。

キャンセルポリシーについてはFAQ『【重要】予約変更、キャンセルについて』をご確認ください。

安心してください。一緒に決めましょう。短くしたいのか伸ばしたいのか等なんとなくでも決めておいてもらえると提案しやすいです。

またいくつか候補があり迷って決められない方は候補写真を何枚かご用意ください。それらの写真をもとに髪型についてアドバイスさせていただきます。

気になったらお気軽にご連絡ください。

カット日含め一週間以内でしたら無料で調整いたします。修正の場合、ネット予約、メールでは予約対応できませんので電話でご連絡ください。

保証対象外としまして、デザインが変わってしまうほどの大幅な長さ変更や、フェード（刈り上げ）の調整は通常料金をいただきます。

すみません伸ばすことはできないので伸びるまでお待ちください。

だいたい1ヶ月で1.5cmくらい伸びると言われています。次回のカット時に前回短かったと遠慮なく担当にお伝えください。

悩んでないでとりあえず相談ください。話はそれからです。

悩み相談には全力でお答えします。当店では相談されたら建前なしの本音の意見、見解をお伝えしますのでひやかしの相談はご遠慮ください。また高額商品や定期コースへの勧誘等は絶対にいたしませんのでご安心ください。

やるかやらないかはあなた次第です。

メニュー内の単品「刈り上げメンテ」でご予約いただくか、カットコースを「カット→刈り上げメンテに変更」でご予約ください。

また他店でカットしたヘアスタイルのメンテナンスはバランスが取りにくい場合があるためお断りすることがあります。新規の方は通常のカットを一度お選びください。

当店では対応できないため、該当のサービスに関しては、得意とするお店をご自身でお探しください。

当店から他のお店を紹介する事はいたしかねますので、ご了承ください。

営業時間中にご来店ください。商品購入の場合予約は必要ありません。在庫についての問い合わせは電話でお願いいたします。

現在、商品購入は現金払いのみになりますのでご注意ください。

電話でお問い合わせください。当店で取り扱いがない商品の場合は入荷することができるか確認の上ご連絡いたします。

納期と価格に同意していただいた場合お取り寄せいたします。またお取り寄せ商品につきましては現金前払いとなりますのでご了承ください。

店頭に在庫は置いてありません。
MTGの商品に関しては公式のメンバーズオンライショップからお得にご購入できます。詳しくはこちらのブログをご確認ください。

公式が配布しているクーポン、キャンペーンに関して当店は一切関与していないため当店にお問い合わせいただいてもお答えすることができませんのでご了承ください。

毎週月火が定休日です。

その他に特別営業となる場合がありますのでホームページトップのWhat’s newより最新情報をご確認ください。

当日受けたサービス料金にのみ利用できます。

注意点として店販商品や定期コース料金等、返品できる品にはキャッシュレス加盟店規約によりご利用いただけません。こちらは現金払いのみとなりますのでご了承ください。

店舗南側空き地に停められます。空いているところに停めてください。